Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

orionexavia s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés". Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation financière.

En utilisant notre plateforme orionexavia.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours pour les changements substantiels.

Responsable du Traitement

orionexavia, société française immatriculée, ayant son siège social au 30 Rue de la République, 69002 Lyon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@orionexavia.com ou au +33478604842.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. La collecte est toujours effectuée de manière transparente et proportionnée aux services fournis.

Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale spécifique conforme au RGPD :

Exécution du Contrat

Fourniture des services de formation, gestion de votre compte utilisateur, suivi de votre progression pédagogique, délivrance des certificats et attestations.

Intérêt Légitime

Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, prévention de la fraude, support technique et maintenance de la plateforme.

Consentement

Envoi de communications marketing, newsletters, invitations à des webinaires (avec possibilité de désinscription à tout moment).

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf demandes manifestement infondées ou excessives.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par e-mail à info@orionexavia.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous disposons d'un délai de 30 jours pour vous répondre, extensible à 90 jours pour les demandes complexes.

5. Conservation et Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec orionexavia

Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables françaises

Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction ou désinscription

Données de navigation : 13 mois maximum conformément à la réglementation CNIL

Mesures de Sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé des données avec chiffrement au repos, accès limité aux données par le personnel autorisé, audits de sécurité réguliers, sauvegarde automatisée et plan de continuité d'activité.

6. Partage des Données

orionexavia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de Services

Nous faisons appel à des sous-traitants certifiés pour certains services (hébergement, paiement, support technique). Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si cela est requis par la loi, une décision de justice, ou les autorités compétentes dans le cadre d'une procédure légale.

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour l'analyse du trafic, cookies de préférence pour mémoriser vos choix, cookies marketing avec votre consentement explicite pour personnaliser le contenu.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

orionexavia
30 Rue de la République
69002 Lyon, France

E-mail : info@orionexavia.com
Téléphone : +33 4 78 60 48 42

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.